本书摘要： 《人类行为的三维模型》

简介
我曾经在世界的不同地区居住过，包括东欧和西欧、美国西岸以及中美洲，我在不同群体之间观察到了一些极其类似的行为模式。值得注意的是，诸如语言威胁和身体暴力之类的各种负面行为在特定的文化中似乎表现得更自由，可以更轻描淡写地表达出来。这些文化往往也会对礼貌用语和合作赋予更大的积极含义。

在听到美国中西部一家医院中的几位主治医生和员工相互争吵时，我惊讶于这类交流中普遍缺乏的重点和敌对情绪。这些场景看起来几乎就像电视或戏院里上演的滑稽表演和冲突，但并非完全一致。这种行为是严肃的，但是带来了非常轻微的负面含义。尽管人们并不经常微笑或交谈，但是他们还是相互配合得很好。建立良好的关系只需要最基本的积极行为在别的场合不会带来特别的积极含义。这些人显然遵守着与加利福尼亚人完全不同的规则。然而，变化并不是任意的——完全不是。其趋势在实质上与欧洲相同。那么，在这些看似毫不相关的行为之间，是否存在着产生联系的基本原则？

这些问题以及其它许多有趣观察结果的答案以三维模型的形式出现。我逐渐意识到，互动行为是一种线性现象，由文化背景所决定的感知作为引导。我们的行为遵循着近似直线，从非常合作到非常具有反抗性，取决于我们如何理解别人，对他们产生什么感觉。这种感知与行为的直线通常会移位，造成我们在相同的环境中的理解与行为不同。在相互作用中密切相关的倾向是它们往往趋向于间接与隐蔽。感知、行动、间接或隐蔽行为的整个系统可以按照X、Y、Z 轴来进行绘制，产生一个三维模型，可以用来理解和分析行为，在某种程度上甚至可以预测行为。

三维模型的美妙之处在于它能够将大量与人们思想、过程与行为有关的信息综合起来，让公众以及行为科学家们可以明确特定的倾向。这个系统不仅仅为学术讨论提供了让人感兴趣的主题。对日常生活以及我们中大多数人之间的相互作用，包括学童、老人和他们之间的大多数人，它都提供了实际的重要性。这里所举出的例子可以作为解释这个模型的样板。了解到这一点，读者对周围文化与人群的看法将向积极的方向发展，这种态度也是我本身具备并将继续保持下去的。

这个模型的详细说明请看第91页。喜欢循序渐进方式的读者可以逐一阅读以下各章。